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Per domande generali

Per richieste di informazioni, chiarimenti amministrativi o comunicazioni con l'équipe (non prenotazioni: per quelle usa MioDottore). Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

    Importante: per favore non includere informazioni cliniche dettagliate. Per quesiti medici prenota una visita.

    Note importanti

    Prima di scrivere

    Non utilizziamo email o WhatsApp per visite a distanza, teleconsulti o diagnosi. Per valutare lesioni, sintomi o percorsi terapeutici è necessaria la visita in studio. Se invii foto via WhatsApp o email, non potremo analizzarle clinicamente, verranno cancellate per motivi di privacy (art. 9 GDPR).
    Per urgenze cliniche (sospette reazioni avverse ai farmaci, lesioni acute, emergenze) rivolgersi al Pronto Soccorso o al proprio medico di famiglia.
    Domande frequenti

    Le domande più comuni sui contatti

    Quanto tempo impiegate a rispondere a un'email?
    Entro 2 giorni lavorativi, tranne nei periodi di ferie (comunicate sulla homepage quando rilevanti).
    Posso avere una consulenza telefonica?
    No, non effettuiamo consulenze cliniche telefoniche: sarebbero contrarie alla buona pratica medica. Il telefono serve per informazioni organizzative (prenotazioni, orari, documenti).
    Posso mandare una foto di un neo per avere un parere?
    No. Una foto inviata via telefono non permette una valutazione clinica adeguata (manca dermatoscopia, contesto, anamnesi). Inoltre, la trasmissione di dati sanitari via canali non dedicati è sconsigliata per privacy.
    Qual è la differenza tra contatto e prenotazione?
    Per prenotare una visita vai direttamente su MioDottore. Il form di questa pagina è per richieste di informazioni, chiarimenti amministrativi, o comunicazioni con l'équipe.
    Accettate convenzioni con mutue o assicurazioni?
    No: le visite si svolgono in regime privato. La fattura che ricevi è comunque valida per la detrazione fiscale e, se la tua polizza lo prevede, per il rimborso da parte della tua assicurazione.
    Rilasciate fatture elettroniche?
    Sì, tutte le prestazioni vengono fatturate elettronicamente in conformità alla normativa vigente. Per richieste di fatture pregresse, scrivere a email dedicata.
    Per colleghi, istituzioni e media

    Contatti professionali

    Per inviti come relatrice o moderatrice a congressi, corsi ECM, masterclass o webinar, in italiano o in inglese, collaborazioni scientifiche, richieste della stampa o comunicazioni istituzionali, scrivimi con oggetto "Richiesta professionale": rispondo personalmente.

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